ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

ЗАЯВЛЕНИЕ О СОБЛЮДЕНИИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ROCKWOOL обязуется охранять ваши персональные данные. В этих целях головная компания группы ROCKWOOL, ROCKWOOL International A/S, утвердила ряд обязательных корпоративных правил (Binding Corporate Rules, BCR), внедрив мировые стандарты защиты таких сведений. BCR обязательны для соблюдения всеми подразделениями ROCKWOOL.

Если вы предоставляете ROCKWOOL сведения через веб-сайт (www.rockwoolgroup.com, www.rockwool.ru или другие), компания будет обращаться с ними в полном соответствии с требованиями к их обработке, изложенными в обязательных корпоративных правилах (утверждены ROCKWOOL International A/S), и с положениями применимого законодательства, как указано ниже в настоящем заявлении о соблюдении конфиденциальности персональных данных:

1. Основные принципы обработки персональных данных.

Положения, касающиеся обработки таких сведений, устанавливают рамки с тем, чтобы обеспечить надлежащее обращение с ними. ROCKWOOL всегда будет контролировать, чтобы персональные данные:

  • обрабатывались честно, законно и транспарентно;
  • были адекватными, релевантными и не излишними;
  • являлись точными и обновленными — некорректные или неполные сведения будут исправлены или удалены (либо их дальнейшая обработка приостанавливается);
  • не хранились дольше, чем требуется;
  • проходили обработку только на конкретных, ясно выраженных и законных основаниях и в полном соответствии с той целью, с которой они предоставлены;
  • Были защищены.

2. Виды персональных данных.

Мы будем определенным образом собирать и обрабатывать ваши персональные данные, когда вы будете взаимодействовать с нами через различные каналы, включая наши веб-сайты.

Ряд таких сведений нуждается в обработке для того, чтобы предлагать услуги, которые вы запрашиваете. О предоставлении некоторых персональных данных вы можете добровольно принять решение. Мы всегда будем оповещать вас, какие сведения обязательны (например, с помощью звездочки*) и каковы последствия в случае их непредоставления (в частности, если речь идет о невозможности частично или полностью удовлетворить ваш запрос).

Персональные данные, которые мы собираем и обрабатываем, могут обобщенно быть разделены на следующие категории:

  • контактную информацию (фамилия, имя, адрес, телефон, электронная почта, должность, место работы и т. д.);
  • информацию, которую вы предоставляете, когда контактируете с нами на интернет-ресурсах через специальную форму обратной связи;
  • информацию профиля, в случае если вы создаете профиль или учетную запись на наших ресурсах, включая логин и зашифрованный пароль;
  • информацию пользователя, например технические данные, касающиеся использования и просмотра, включая IP-адрес, когда вы посещаете наши веб-ресурсы или приложения, в том числе ссылки на сайтах третьих лиц (ниже см. п. 5).

3. В каких целях мы обрабатываем Ваши персональные данные.

Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно на законных основаниях в следующих случаях:

  • если вы предоставили согласие на такую обработку;
  • если это необходимо для выполнения обязательств по заключенному договору;
  • если данная процедура нужна в соответствии с применимыми к нам требованиями законодательства;
  • если обработка необходима в целях соблюдения законных интересов нашей компании или третьей стороны ( при условии, что это не нарушает ваших прав и интересов) — например, для расширения, развития, продвижения и продажи товаров и услуг, для налаживания и поддержания отношений с клиентами, поставщиками и другими контрагентами, в том числе путем анализа рынка и сегментации заказчиков, а также для подготовки различного рода статистических отчетов.

Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях:

  • облегчения использования вами нашего веб-сайта, а также товаров и услуг;
  • контактирования с вами в рамках обычных отношений с клиентами;
  • направления вам новостных писем или наших маркетинговых материалов, включая различные анкетирования, если вы явным образом это запросили;
  • оказания вам общего клиентского сервиса и поддержки;
  • получения информации от вас как от клиента о том, как используются и как можно развить и улучшить наши различные сервисы, включая веб-сайты и приложения;
  • персонализации содержания веб-ресурса и поиска информации на нем;
  • привлечения и удерживания потенциальных клиентов;
  • соблюдения применимого законодательства.

4. Подписка на рассылку.

Веб-сайты предоставляют пользователям возможность подписки на рассылку. Это означает, что вы должны решить, хотите ли получать наши новостные письма, специальные материалы и другую информацию о новых продуктах, событиях и услугах. Маркетинговые предложения будут изложены до сбора ваших данных. Ваше предварительное согласие будет необходимо для того, чтобы маркетинговые материалы были отправлены вам по электронной почте. Если вы хотите не получать больше в будущем такого рода информацию, кликните, пожалуйста, на ссылку «Отписаться от рассылки» (Unsubscribe) в нижней части электронного письма.

5. Cookie-файлы.

Мы используем идентификационные файлы (так называемые сookie-файлы) на нашем веб-сайте. Пожалуйста, прочитайте дополнительную информацию об их применении и о нашей политике в этой области (Cookie Policy).

6. Группа ROCKWOOL.

Персональные данные могут передаваться в другие страны компаниям, входящим в группу ROCKWOOL в тех же целях, для которых они были собраны (при условии, что такая трансграничная передача сведений не ограничена законом).

Касательно подразделений ROCKWOOL, которые расположены в государствах, не входящих в Европейский союз / Европейскую экономическую зону и не обеспечивающих адекватную защиту персональных данных, обязательные корпоративные правила ROCKWOOL служат в качестве юридической защиты при передаче ваших сведений.

7. Разглашение и передача третьим лицам персональных данных, предоставление доступа к ним.

Разглашение и передача ваших персональных данных третьим лицам (не входящим в группу ROCKWOOL) ограниченны, а также осуществляются на условиях соблюдения адекватного уровня защиты. Мы можем разглашать или предоставлять доступ третьим лицам к вашим сведениям в следующих обстоятельствах:

  • если третье лицо выполняет услугу от нашего имени — например, предоставляет хостинг, ИТ-поддержку, маркетинговые, администраторские услуги и т. п. Такие третьи лица могут получать право на обработку персональных данных только в соответствии с нашими инструкциями и на основании заключенного соглашения;
  • когда необходимо установить, осуществить или защитить наши законные права;
  • если вы предоставили предварительное согласие на передачу персональных данных третьему лицу;
  • в случае какой-либо сделки по слиянию, продаже, объединению, выделению, передаче и т. п. в отношении активов или акций ROCKWOOL (включая ситуации, связанные с банкротствами или любыми подобными процедурами);
  • в соответствии с нашей политикой в области cookie-файлов (выше см. раздел 5).

Если получатель персональных данных находится в стране, не входящей в Европейский союз / Европейскую экономическую зону, которая не обеспечивает адекватную защиту сведений, мы осуществляем такую передачу только на основании письменного соглашения, составленного в соответствии с рекомендованными Европейской комиссией стандартными условиями.

8. Ваше согласие.

Как было указано выше, некоторые виды обработки данных осуществляются на основании вашего согласия. В этом случае вы имеете право в любое время его отозвать.

Если вы отзываете согласие, мы прекращаем обрабатывать ваши сведения. Исключение составляют те случаи, когда продолжение обработки или хранения такой информации требуется применимым законодательством о персональных данных или иными законами и нормами.

Пожалуйста, обратите внимание, что отзыв вашего согласия не влияет на законность обработки, которая осуществлялась до этого. Кроме того, следствием данного действия будет являться то, что мы не сможем удовлетворять ваши запросы или предоставлять вам наши услуги.

9. Безопасность.

ROCKWOOL обязуется применять должные меры защиты, чтобы обеспечить безопасность ваших персональных данных, и веб-сайты компании имеют все необходимые защитные механизмы, чтобы предотвратить потерю, незаконное использование или изменение сведений, находящихся под нашим контролем.

10. Ваши права.

Вы имеете право доступа к вашим данным, которые мы обрабатываем, за исключением некоторых установленных законом изъятий. Кроме того, вы вправе возражать против сбора и дальнейшей обработки ваших сведений и вносить в них исправление, если необходимо. Вы также можете требовать ограничения обработки.

Мы удалим или исправим любую информацию, если она неточна или устарела, в случае когда получим соответствующий запрос от пользователя.

Также мы будем удалять ваши данные без необоснованной задержки. Исключение составляют те случаи, когда у нас будут иметься законные основания продолжать обработку, если, например, она необходима для установления, осуществления или защиты прав в суде или для выполнения договорных обязательств перед вами.

Для того чтобы использовать права, указанные выше, пожалуйста, свяжитесь с нами, как указано в п. 13.

Касательно подобных запросов просим предоставлять нам релевантную информацию, необходимую для выполнения вашего требования, включая полное имя, фамилию, адрес электронной почты, чтобы мы могли вас идентифицировать. Мы ответим на ваш запрос в короткие сроки (по возможности), в любом случае не превышающие одного месяца.

Если вы не согласны с обработкой нами ваших сведений, пожалуйста, примите во внимание, что вы можете направить претензию вашему локальному органу власти, уполномоченному в вопросах защиты персональных данных.

11. Претензии.

Если у вас есть какие-либо претензии, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой компанией ROCKWOOL, пожалуйста, свяжитесь с нами в любое время в соответствии с п. 13.

Мы рассмотрим и оценим вашу претензию и, если необходимо, свяжемся с вами для получения дополнительной информации. Мы всегда будем подтверждать получение нами вашей жалобы или возражений в течение пяти рабочих дней.

Мы стремимся обработать любую претензию в период, не превышающий одного месяца. Если принятие решения в течение 30 дней невозможно, мы проинформируем вас об основаниях задержки и о сроках предоставления ответа (не более шести месяцев с даты получения).

В любой период (до, во время или после претензионной процедуры, описанной выше) вы можете инициировать претензию в адрес ваших локальных органов, уполномоченных в вопросах защиты персональных данных, или других учреждений.

12. Ссылки на наши вебсайты.

Наши сайты могут содержать ссылки на другие веб-ресурсы или интегрированные интернет-сайты . Мы не несем ответственности за содержание веб-страниц других компаний (третьих лиц) или за их процедуры и практики сбора и обработки сведений. Если вы посещаете веб-ресурсы третьих лиц, вам необходимо ознакомиться с политиками владельцев сайтов в области защиты персональных данных.

13. Контактная информация.

Если у вас есть вопрос или запрос касательно обработки ваших сведений или в отношении данного заявления о соблюдении конфиденциальности персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами (адреса указаны ниже).

Для российских пользователей:

ROCKWOOL Россия
143985, Московская обл., г. Балашиха, мкр-н Железнодорожный,
ул. Автозаводская, д.48а;
юридический отдел;
email: rockwool@rockwool.ru;
с пометкой «Персональные данные».

Для пользователей из ЕС и других стран:

ROCKWOOL International A/S,
2640, Hedehusene, Denmark Group, Legal Affairs;
email: dataprotection@rockwool.com.